آخر تحديث: 15 أكتوبر 2023
تقوم شركة Neoma Ltd ("Neoma" أو "الشركة") من خلال myneoma.com البوابة وتطبيق Gaia للهاتف المحمول الخاص بها بجمع بعض البيانات الشخصية من مستخدميها.
تتماشى سياسة الخصوصية هذه مع لائحة حماية البيانات 679/2016/EU ("GDPR") وتحكم استخدامك لبوابة Neoma Ltd ("البوابة") وتحدد الأساس الذي سيتم على أساسه معالجة أي بيانات شخصية نجمعها منك، أو التي تقدمها لنا، واستخدامها من قبلنا.
حماية بياناتك الشخصية مهمة جدا بالنسبة لنا. يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا وفهم الطريقة التي تقوم بها Neoma، سواء كمجمع بيانات أو كمعالج بيانات، بجمع المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال موقعنا الإلكتروني وتخزينها واستخدامها ومعالجتها بشكل عام، وأنشطة المبيعات الخاصة بنا بشكل عام، عند الدخول في اتفاقيات وتنفيذها معنا و/أو من أجلنا و/أو أثناء استخدام منتجاتنا، الحلول والخدمات.
نيوما المحدودة
الوحدة 510 ، مكان المؤسسة 5 واط ،
حديقة هونغ كونغ للعلوم,
شا تين، هونغ كونغ
جوال: +852 3970 5670
البريد الإلكتروني: contactus@neoma.ai / dpo@neoma.ai
نيوما هي شركة تكنولوجيا متخصصة في خلق تجارب عالمية المستوى في المساحات المتميزة والفاخرة. نحن نقيس كيفية استخدام الأشخاص للمساحات وتمكين الموظفين من إدارة عملائهم بفعالية والتعرف عليهم تلقائيا.
نظرا لأنشطتها الدولية ، يتعين على Neoma الامتثال للعديد من القوانين واللوائح الدولية ، GDPR للاتحاد الأوروبي وغيرها.
يشير مصطلح "البيانات الشخصية" إلى معلومات حول الأشخاص الطبيعيين ، مثل الاسم والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني والمعلومات البيومترية ورقم الهاتف وما إلى ذلك والتي يمكن استخدامها لتحديد هوية شخص واحد.
أي فعل أو سلسلة من الأفعال ، يتم تنفيذها باستخدام أو بدون استخدام وسائل آلية ، على البيانات الشخصية أو مجموعات البيانات الشخصية ، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكيف أو التغيير أو الاسترجاع أو استرجاع المعلومات أو الاستخدام أو الكشف عن طريق الإرسال أو النشر أو أي شكل آخر من أشكال التخلص أو الارتباط أو الجمع أو التقييد أو الحذف أو التدمير.
عندما تقوم بزيارة موقعنا الإلكتروني أو تسجيل الدخول إليه، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من قبل شركاء البيانات عبر الإنترنت أو البائعين لدينا لربط هذه الأنشطة بمعلومات شخصية أخرى لديهم أو لدى الآخرين عنك، بما في ذلك الربط مع بريدك الإلكتروني أو عنوان منزلك. يجوز لنا (أو لمقدمي الخدمات بالنيابة عنا) بعد ذلك إرسال مراسلات وتسويق إلى عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين المنزل هذه. يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي هذه الإعلانات من خلال زيارة https://app.retention.com/optout
يقر القانون العام لحماية البيانات (GDPR) بدورين للشركة في معالجة البيانات الشخصية: جامع البيانات ، الذي يبدأ المعالجة ويتحمل المسؤولية ، ومعالج البيانات ، الذي يعالج البيانات الشخصية فقط بموجب ترتيب محدد محدد لجامع البيانات.
تتولى Neoma ، كشركة تقنية في مجال إدارة العملاء والاعتراف بهم ، كلا الدورين ، وفقا لمصدر وسبب معالجة البيانات الشخصية. في أي حال ، تعالج Neoma فقط المعلومات الضرورية للغاية لكل حالة ، على النحو التالي:
قد تقوم شركة نيوما بصفتها جامعًا للبيانات بمعالجة المعلومات الشخصية (معلومات الاتصال وأي معلومات أخرى قد تقدمها). تُخزَّن المعلومات على أنظمة الشركة وهي محمية بإطار تشفير AES-256 (من الدرجة المصرفية)، بما يتوافق مع سياسة أمن المعلومات الخاصة بنا وفقًا لشهادة ISO 27001 الخاصة بنا.
تقوم شركة نيوما، بصفتها جامعًا للبيانات، بمعالجة جميع المعلومات التي تطلبها السلطات. يتم تخزين المعلومات على أنظمة الشركة وهي محمية بإطار تشفير AES-256 (من الدرجة المصرفية)، بما يتوافق مع سياسة أمن المعلومات الخاصة بنا وفقًا لشهادة ISO 27001.
يتم تنفيذ خصوصية البيانات حسب التصميم. لا تقوم Neoma، بصفتها معالجًا للبيانات، بمعالجة أي بيانات شخصية يدخلها المستخدمون أو بيانات الوجه على منصتنا. تُخزَّن جميع المعلومات إما محليًا على أجهزة عملائنا/موظفينا/الموظفين/الموارد الطبيعية لدينا، أو في حالة حلنا السحابي، يتم تشفيرها بواسطة التطبيق ولا تكون متاحة لنيوما. علاوة على ذلك، مع استخدام تقنية "تحديد الموقع الجغرافي" الخاصة بنا، تتوقف أجهزة عملائنا عن الوصول إلى البيانات الشخصية إذا تم نقلها لمسافة محددة من مقر عملائنا.
يجمع تطبيق Gaia كلاً من بيانات FINE_LOCATION و COARSE_LOCATION من المستخدمين. تُستخدم هذه المعلومات لتوفير الخدمات المستندة إلى الموقع وتحسين تجربة المستخدم. باستخدام تطبيق Gaia، فإنك توافق على جمع بيانات موقعك ومعالجتها. نحن لا نشارك هذه البيانات مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق. يتم تخزين بيانات موقعك بشكل آمن واستخدامها فقط للأغراض المقصودة. لديك الحق في الوصول إلى بيانات موقعك أو تصحيحها أو حذفها. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى الاتصال بنا على dpo@neoma.ai
نحن لا نجمع غير ملفات تعريف الارتباط الأساسية المتعلقة بأمان الموقع وأدائه.
نحتفظ ببياناتك الشخصية / وجهك طالما كانت هناك حاجة لتحقيق الغرض المرتبط بجمعها ، إلا إذا كانت هناك حاجة إلى تمديد بسبب التزامات قانونية أو أي التزامات أخرى للشركة. على سبيل المثال ، بالنسبة لإقامة الضيف في فندق ، يتم حذف البيانات بعد تسجيل المغادرة أو لأي حدث ، ويتم حذف البيانات بعد انتهاء الحدث.
يسمح بأي نوع من الوصول / المعالجة إلى بياناتك الشخصية فقط للأشخاص المصرح لهم من قبلنا ، سواء موظفينا أو مقاولينا من الباطن وفقط فيما يتعلق بالأغراض المذكورة أعلاه. لا تتم مشاركتها مع أي طرف ثالث غير مذكور.
لقد اتخذنا التدابير التنظيمية والتقنية اللازمة والمناسبة لأمن وحماية بياناتك من أي شكل من أشكال المعالجة العرضية أو غير القانونية على المستوى المادي وعلى مستوى الأمان المنطقي (الإجراءات الإرشادية للأمن المادي ، والوصول إلى البيانات المتدرجة ، وحماية أنظمة الكمبيوتر ، والبرامج). نحن نستخدم إطار تشفير AES-256 (درجة البنك) ولدينا سياسة أمن معلومات مطبقة ، وفقا لشهادة ISO 27001 للشركة
وتستعرض هذه التدابير وتعدل عند الاقتضاء.
لديك الحقوق التالية:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة
- المحو (الحق في النسيان)
- إمكانية نقل بياناتك
- تقييد المعالجة
- اعتراض / إلغاء الموافقة على معالجة بياناتك
يمكنك ممارسة حقوقك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى dpo@neoma.ai أو عبر معلومات الاتصال بالشركة ، كما هو موضح في موقعنا.
نرد على طلباتك دون تأخير ، وعلى أي حال ، في غضون 30 يوما من تقديم طلبك. إذا كان طلبك معقدا للغاية ، فسنبلغك في غضون 30 يوما أننا قد نحتاج إلى تمديد لمدة تصل إلى 60 يوما إضافيا على الأكثر.
نقوم بتحديث هذه السياسة كلما لزم الأمر. إذا كانت هناك تغييرات كبيرة في السياسة أو الطريقة التي نستخدم بها بياناتك الشخصية ، فسننشر تحديثا لهذه السياسة على موقعنا الإلكتروني قبل سريان التغييرات وسنخطرك في أقرب وقت ممكن. نحن نشجعك على قراءة هذه السياسة بشكل دوري لمعرفة كيفية حماية بياناتك.