دراسة حالة

رحلة خالية من اللمس وخالية من الاحتكاك لمستقبل السفر الجوي

التحدي

ماذا تريد في مطار المستقبل؟ وكيف تصمم رحلة خالية من الاحتكاك للمسافرين والموظفين؟

صناعة: المطارات

المنتج: سيف جو

المشروع

يعني COVID-19 أن شركات الطيران قد تسارعت نحو تجارب رقمية خالية من اللمس. بالتعاون مع شريكنا Yates+ ، أنشأنا SafeGo - وهو حل سفر متطور يوفر خدمة شخصية خالية من الاحتكاك لضيوف القرن 21st. تستفيد SafeGo من أكثر من 20 تقنية متطورة ، تشمل الذكاء الاصطناعي وإنترنت الأشياء (IoT) والتعرف على الوجه وذكاء الموقع والخدمات المستندة إلى السحابة لإنشاء تجربة ضيف خالية تماما من الاتصال.

شاهد المزيد من القصص

توفر Neoma تحليل الحضور المكتبي والتنبؤات

تحويل الزوار إلى مشترين لمكاتب مبيعات ويلوك

تعرف على كيفية إجراء ذلك

يضمن التعرف على جزء من الثانية والمطابقة الحيوية ممرا آمنا واستقبالا دافئا ومستنيرا للضيوف في كل نقطة اتصال ، حتى في بيئة كبيرة ومعقدة.

ما فعلناه

بيئة للخدمة الذاتية بدون تلامس

SafeGo هي تجربة سلسة خالية من المتاعب دون اتصال بشري وجها لوجه من رصيف المطار إلى باب الطائرة.

تطبيق سيف جو جيست
SafeGo الذكاء الاصطناعي تطبيق مساعد الموظفين
مضيف سيف جو
منصة قائمة على السحابة

يوفر تطبيق الضيف رحلة كاملة خالية من المتاعب وبدون تلامس في جميع أنحاء المطار. الإدخال اليدوي الوحيد من الضيوف هو تسجيل الوصول عبر الإنترنت ، ويتم جمع كل شيء آخر تلقائيا. إذا ظهرت على الضيف علامات المرض ، فإن التطبيق يتتبع الاتصالات التاريخية مع الضيوف الآخرين لمطابقة إرشادات السلطات الصحية.

تقع SafeGo Hosts (غير البشرية) في كل نقطة اتصال - باب الدخول ، وتسليم الحقائب ، والبوابة ، والوصول إلى الصعود إلى الطائرة ، وتعمل كبوابات سريعة للضيوف للوصول إلى البوابة في أي وقت من الأوقات. يكتشفون الضيوف القريبين الذين يحتاجون إلى المساعدة ويتفاعلون معهم شخصيا لضمان راحتهم.