منصة مشاركة العملاء لتعزيز الترابط والولاء

موثوق به من قبل

نظرة عامة على الحلول

صاله
"السيد جونز لا يتحمل الغلوتين" (تحويل الصوت إلى نص متزامن مع نقاط البيع)
مطعم
وقت انتظار 10 دقائق (إشعارات التطبيق / صفحة الويب / اللافتات)
جميع المرافق
مؤشرات الأداء الرئيسية للرحلات المجهولة لكل زائر / عميل (كاميرا CCTV)
بواب
"مرحبا بكم في مول السيد سميث" (تطبيق موظفي غايا)

ابتكر تجارب أفضل للعملاء من خلال تطبيقك العقاري

منصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي تتفهم رحلة مستخدم التطبيق وترتقي بها من خلال التواصل الشخصي الغني داخل وخارج الموقع


أتمتة التسويق لمشغلي مراكز التسوق

تتعلم Gaia كيفية استخدام كل متسوق للتطبيق ، وكيف يتسوقون ، وما هي تفضيلاتهم وأنماط سلوكهم.


يساعد الذكاء الاصطناعي Gaia على التعلم والاستهداف والمشاركة

يستغرق Gaia الذكاء الاصطناعي حوالي 8 أسابيع لمعرفة كيف وأين ومتى تتفاعل بشكل أفضل مع مستخدمي التطبيق.

1 في 10 مشكلة المليارات المتعددة من الدولارات التي تساعد غايا في حلها

يمتلك مستأجرو مراكز التسوق غالبية علاقة المتسوقين. تستقطب مراكز التسوق 1 فقط من كل 10 متسوقين يمشون عبر أبوابهم.

لأصحاب العقارات امتلك علاقة المتسوق

  • تحسين معدل التقاط حركة المرور
  • تعظيم الأثر التسويقي
  • تعزيز مشاركة التطبيق

للمستأجرين إشراك العملاء في زيادة الإيرادات

  • الوصول إلى المتسوقين خارج المركز التجاري
  • التأثير على السلوك في الوقت الحقيقي
  • المساعدة، لا يوجد غزو

كيف تساعد جايا مركز التسوق الخاص بك؟

تؤثر Gaia الذكاء الاصطناعي على العملاء في الوقت والمكان المناسبين وبالمحتوى المناسب

المشاركه

يرسل محرك الذكاء الاصطناعي إشعارات مخصصة للتعلم من استخدام التطبيق ومشاركة المحتوى والموقع

هدف

يستهدف الذكاء الاصطناعي المستخدمين حسب موقعهم الحالي (مسح رمز الاستجابة السريعة داخل المركز التجاري أو السياج الجغرافي أو أجهزة الاستشعار) أو الأنشطة السابقة

إعادة المشاركة

عزز التحويلات من خلال تكييف اتصالاتك مع استجابة جمهورك

علف

فهم التنقل واستخدام المساحة ورحلات العملاء لبناء خطوط أعمال جديدة

تأثير

تقسيم العملاء حسب المسار والاهتمامات لتخصيص العلاقة معهم وتعزيز الاحتفاظ بهم

رب

فعالية التكلفة وتحقيق الدخل من خلال زيادة رضا العملاء وولائهم وإعادة النظر

اتخذ إجراء باستخدام رؤيتنا

أداء الحملة

  • المستخدمون النشطون يوميا
  • الاسبوعيه
  • أسعار مفتوحة
  • نسب النقر إلى الظهور

التحويل والمدة

  • التحويل من الشارع إلى المركز التجاري
  • التحويل من مركز تجاري إلى متجر
  • بقعة وقت المسكن
  • التركيبه السكانيه

المناطق والتردد

  • ارتباط المتجر
  • مرساة المستأجر
  • الترابط بين المناطق
  • زيارات فريدة ومتكررة وجديدة

الحجم والحركة

  • حركة السير على الأقدام والأبواب
  • مداخل
  • المناطق الساخنة / الباردة
  • تدفق حركة المرور

محرك قابل للقياس
النتائج

تعزيز 5X

في معدل استخدام التطبيق

↑20%

مستخدمو التطبيق للتخزين

34K

مستخدمو التطبيق وأجهزة الاستشعار

55-75%

معدل الفتح ، تحويل مرتفع

العملاء

الممثل الرئيسي

"الطريقة التي كانت تعمل بها عملياتنا لم تكن مستدامة"

لا يمكن لعمليات الضيف إدارة الضيوف حقا وتتبع الخدمات التي يقدمونها بشكل صحيح. أعطاهم Gaia القدرة على التعرف بشكل أفضل على الضيوف ، وتوقع وفهم ما يفترض أن يفعله كل ضيف. إنهم يريدون التخلص من رسائل Whatsapp ، حيث يتلقون آلاف الرسائل في مجموعات يستحيل متابعتها. ما أرادوا تحقيقه هو التميز في الخدمة بوعي كامل ، وتعطيهم غايا ذلك.

الممثل الرئيسي، المنظمة الرياضية الدولية
ماثيو لوسون

"تجربة ضيف تغير قواعد اللعبة"

أظهرت نيوما التزاما حقيقيا بفهم الفروق الدقيقة في الضيافة الفاخرة والعمل معنا لتحسين تجربة الضيوف بشكل عام. كانت سرعة تطوير نيوما مثيرة للإعجاب للغاية ونواصل العمل عن كثب مع الفريق.

ماثيو لوسون، المدير التنفيذي، مجموعة فنادق بينينسولا
تشيلسي بيرينو

"البيانات الذكاء الاصطناعي للحصول على أفضل تجربة"

بينما نحاول الالتفاف حول الشكل الذي سيبدو عليه مستقبل العمل ، من المهم أن نعتمد على أكثر من مجرد شجاعتنا ، وستلعب البيانات الذكاء الاصطناعي دورا أكثر أهمية من أي وقت مضى في مساعدتنا على إنشاء أفضل تجربة عمل وأكثرها تخصيصا للجميع.

تشيلسي بيرينو، المدير الإداري للتسويق العالمي والاتصالات في المركز التنفيذي
كاثرين يونغ

"حقا الأفضل والأكثر موثوقية"

ما نحبه في خدمة Neoma هو كفاءتها. عملهم في آسيا ، هذه ميزة كبيرة لأن لدينا العديد من المرافق في تلك المنطقة. إنهم محترفون للغاية مع فريق دعم قوي للخدمة.

كاثرين يونغ، مديرة مرافق اللياقة البدنية الإقليمية، مجموعة بيور
مايكل إيكونوماكيس

"لقد مرروا كل مؤشر أداء رئيسي"

نحن سعداء بنمطية ووظائف النظام الأساسي بالإضافة إلى الدعم الممتاز من فريقهم المحترف. لقد مرروا كل مؤشر أداء رئيسي قمنا نحن وعملاؤنا بتعيينه وقاموا بتسليمه.

مايكل إيكونوماكيس، الرئيس التنفيذي لشركة SCCA الاستشارية

في لمحة

تم اختبار حقل 3مليارات قدم مربع
120مليون دولار يتم التوفير سنويا من خلال
مهام سير العمل المؤتمتة
600K رحلة ضيف تم إنشاؤها
على منصة غايا
155 موقعا مشمولا