وصول الضيف التنبؤي في عمليات فعالة
هاتف السائق المتصل بمواقعنا الجغرافية يخطر الموظفين قبل وصول الضيوف (5-10 دقائق)
التحدي
غالبا ما تعتمد حالة الضيف "على الطريق" على التحديثات اليدوية من السائقين لإعطاء الوعي الظرفي للموظفين الآخرين ، مما يؤدي إلى نقص الرؤية والضغط التشغيلي.
وصول ضيوف غير متوقعين
عدم كفاءة تخصيص الموارد
حلنا التنبؤي لوصول الضيوف
عند الدخول إلى أحد مواقعنا الجغرافية ، يقوم هاتف السائق تلقائيا بإخطار الموظفين قبل 5-10 دقائق من الوصول إلى نقطة الوصول.
الإخطارات الآلية المستندة إلى نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
تستخدم منصة Gaia الخاصة بنا تقنية السياج الجغرافي (إحداثيات GPS حول العقارات) لإخطار الموظفين عندما يقترب سائق الليموزين. عادة ما يكون عرض نقاط السياج الجغرافي 1 كم لإعطاء مهلة 5-10 للموظفين في أماكن العمل.
إدارة تدفق النزلاء دون عناء
تركز منصة غايا الخاصة بنا على تبسيط وتعزيز إدارة تدفق ضيوف كبار الشخصيات داخل مواقعنا الجغرافية. من خلال الاستفادة من التكنولوجيا والأتمتة ، نهدف إلى توفير تجربة سلسة وخالية من المتاعب لكل من الضيوف وموظفينا.
نجاح العملاء شاهد كيف تحقق أنشطة تجارية مثل شركتك نتائج مع جايا
العملاء
"الطريقة التي كانت تعمل بها عملياتنا لم تكن مستدامة"
لا يمكن لعمليات الضيف إدارة الضيوف حقا وتتبع الخدمات التي يقدمونها بشكل صحيح. أعطاهم Gaia القدرة على التعرف بشكل أفضل على الضيوف ، وتوقع وفهم ما يفترض أن يفعله كل ضيف. إنهم يريدون التخلص من رسائل Whatsapp ، حيث يتلقون آلاف الرسائل في مجموعات يستحيل متابعتها. ما أرادوا تحقيقه هو التميز في الخدمة بوعي كامل ، وتعطيهم غايا ذلك.
الممثل الرئيسي، المنظمة الرياضية الدولية
"تجربة ضيف تغير قواعد اللعبة"
أظهرت نيوما التزاما حقيقيا بفهم الفروق الدقيقة في الضيافة الفاخرة والعمل معنا لتحسين تجربة الضيوف بشكل عام. كانت سرعة تطوير نيوما مثيرة للإعجاب للغاية ونواصل العمل عن كثب مع الفريق.
ماثيو لوسون، المدير التنفيذي، مجموعة فنادق بينينسولا
"البيانات الذكاء الاصطناعي للحصول على أفضل تجربة"
بينما نحاول الالتفاف حول الشكل الذي سيبدو عليه مستقبل العمل ، من المهم أن نعتمد على أكثر من مجرد شجاعتنا ، وستلعب البيانات الذكاء الاصطناعي دورا أكثر أهمية من أي وقت مضى في مساعدتنا على إنشاء أفضل تجربة عمل وأكثرها تخصيصا للجميع.
تشيلسي بيرينو، المدير الإداري للتسويق العالمي والاتصالات في المركز التنفيذي
"حقا الأفضل والأكثر موثوقية"
ما نحبه في خدمة Neoma هو كفاءتها. عملهم في آسيا ، هذه ميزة كبيرة لأن لدينا العديد من المرافق في تلك المنطقة. إنهم محترفون للغاية مع فريق دعم قوي للخدمة.
كاثرين يونغ، مديرة مرافق اللياقة البدنية الإقليمية، مجموعة بيور
"لقد مرروا كل مؤشر أداء رئيسي"
نحن سعداء بنمطية ووظائف النظام الأساسي بالإضافة إلى الدعم الممتاز من فريقهم المحترف. لقد مرروا كل مؤشر أداء رئيسي قمنا نحن وعملاؤنا بتعيينه وقاموا بتسليمه.