إدارة رحلة كبار الشخصيات في ضيوف أكثر سعادة
مساعدة عمليات الضيف على إدارة تدفقات الضيوف بكفاءة
رحلات نزلاء سلسة ومخصصة ومخصصة من البداية إلى النهاية
التحدي
عمليات الضيف غارقة في عدد كبير من الضيوف لإدارتها في فترة زمنية قصيرة.
عدم الوعي برحلات الضيوف
التواصل غير الفعال
حل إدارة رحلة VIP الخاص بنا
لتحقيق التميز في الخدمة وتعزيز الرؤية ، تقدم غايا حلا للتحدي غير المستدام المتمثل في إدارة الضيوف ، وتتبع الخدمات ، والقضاء على أوجه القصور في الاتصال من خلال منصات مثل WhatsApp.
خدمات VIP مصممة خصيصا
تنفيذ أنظمة إدارة مخصصة لتلبية الاحتياجات الفريدة للضيوف من كبار الشخصيات ، وضمان حصولهم على اهتمام استثنائي وخدمات متخصصة وتجارب لا تنسى.
عمليات مبسطة
تحسين العمليات وسير العمل لإدارة الضيوف من كبار الشخصيات بكفاءة، بدءا من الحجوزات وتسجيل الوصول إلى مسارات الرحلات المخصصة والدعم المخصص، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ويقدم تجارب سلسة لكبار الشخصيات.
نجاح العملاء شاهد كيف تحقق أنشطة تجارية مثل شركتك نتائج مع جايا
العملاء
"الطريقة التي كانت تعمل بها عملياتنا لم تكن مستدامة"
لا يمكن لعمليات الضيف إدارة الضيوف حقا وتتبع الخدمات التي يقدمونها بشكل صحيح. أعطاهم Gaia القدرة على التعرف بشكل أفضل على الضيوف ، وتوقع وفهم ما يفترض أن يفعله كل ضيف. إنهم يريدون التخلص من رسائل Whatsapp ، حيث يتلقون آلاف الرسائل في مجموعات يستحيل متابعتها. ما أرادوا تحقيقه هو التميز في الخدمة بوعي كامل ، وتعطيهم غايا ذلك.
الممثل الرئيسي، المنظمة الرياضية الدولية
"تجربة ضيف تغير قواعد اللعبة"
أظهرت نيوما التزاما حقيقيا بفهم الفروق الدقيقة في الضيافة الفاخرة والعمل معنا لتحسين تجربة الضيوف بشكل عام. كانت سرعة تطوير نيوما مثيرة للإعجاب للغاية ونواصل العمل عن كثب مع الفريق.
ماثيو لوسون، المدير التنفيذي، مجموعة فنادق بينينسولا
"البيانات الذكاء الاصطناعي للحصول على أفضل تجربة"
بينما نحاول الالتفاف حول الشكل الذي سيبدو عليه مستقبل العمل ، من المهم أن نعتمد على أكثر من مجرد شجاعتنا ، وستلعب البيانات الذكاء الاصطناعي دورا أكثر أهمية من أي وقت مضى في مساعدتنا على إنشاء أفضل تجربة عمل وأكثرها تخصيصا للجميع.
تشيلسي بيرينو، المدير الإداري للتسويق العالمي والاتصالات في المركز التنفيذي
"حقا الأفضل والأكثر موثوقية"
ما نحبه في خدمة Neoma هو كفاءتها. عملهم في آسيا ، هذه ميزة كبيرة لأن لدينا العديد من المرافق في تلك المنطقة. إنهم محترفون للغاية مع فريق دعم قوي للخدمة.
كاثرين يونغ، مديرة مرافق اللياقة البدنية الإقليمية، مجموعة بيور
"لقد مرروا كل مؤشر أداء رئيسي"
نحن سعداء بنمطية ووظائف النظام الأساسي بالإضافة إلى الدعم الممتاز من فريقهم المحترف. لقد مرروا كل مؤشر أداء رئيسي قمنا نحن وعملاؤنا بتعيينه وقاموا بتسليمه.