نبض غايا في الضيوف السعداء
قم بتبسيط التواصل مع النزلاء وإنتاجية الموظفين من خلال نظام Gaia Pulse، الذي يستفيد من الذكاء الاصطناعي الجيني والذكاء الاصطناعي الخفيف لتوفير رؤى في الوقت الفعلي حول بيانات النزلاء، مما يتيح للموظفين التركيز على بناء علاقات أفضل.
التحدي
طرق التواصل التقليدية مع الضيوف غير فعالة، مما يؤدي إلى عدم اتساق الخدمة ورفاهية الموظفين
عدم وجود رؤى في الوقت الحقيقي حول تفضيلات النزلاء ومشكلاتهم
أوقات الاستجابة البطيئة لاستفسارات النزلاء
حل نبض غايا النبض الخاص بنا
نحن نحدث ثورة في التواصل مع النزلاء وإنتاجية الموظفين من خلال مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي الجيني والذكاء الاصطناعي المحلي
رؤى تشغيلية وخدمية عبر الأنظمة
يقدم Gaia Pulse معلومات سياقية للموظفين، مما يمكنهم من اكتساب الوعي الظرفي وتقديم خدمات مخصصة
- تحليل مسارات رحلات النزلاء وتفضيلاتهم وطلباتهم الحالية
- تلخيص وصول النزلاء القادمين والمغادرين والأنشطة القادمة
- حل المشكلات بشكل استباقي قبل تفاقمها
تبسيط سير عمل الموظفين والاتصالات
يعمل نظام Gaia Pulse على أتمتة المهام الروتينية وتسهيل التعاون السلس، مما يقلل من وقت الشاشة ويسمح للموظفين بالتركيز على بناء علاقات أفضل مع الضيوف
- تحديد الأولويات وتعيين المهام بناءً على مدى إلحاحها وأهميتها
- تمكين الموظفين من مشاركة التحديثات وتصعيد المشكلات بسهولة
- تقديم ردود مقترحة على استفسارات الضيوف
منصة قابلة للتطوير وآمنة
تم بناء Gaia Pulse على بنية تحتية قوية وقابلة للتطوير مع تدابير أمنية رائدة في المجال
- تخزين البيانات ونقلها بشكل آمن (تشفير على مستوى البنوك)
- الامتثال للوائح خصوصية البيانات (اللائحة العامة لحماية البيانات، قانون حماية خصوصية البيانات)
- تكامل سلس مع الأنظمة الحالية وسير العمل الحالي
نجاح العملاء شاهد كيف تحقق أنشطة تجارية مثل شركتك نتائج مع جايا
العملاء
"الطريقة التي كانت تعمل بها عملياتنا لم تكن مستدامة"
لا يمكن لعمليات الضيف إدارة الضيوف حقا وتتبع الخدمات التي يقدمونها بشكل صحيح. أعطاهم Gaia القدرة على التعرف بشكل أفضل على الضيوف ، وتوقع وفهم ما يفترض أن يفعله كل ضيف. إنهم يريدون التخلص من رسائل Whatsapp ، حيث يتلقون آلاف الرسائل في مجموعات يستحيل متابعتها. ما أرادوا تحقيقه هو التميز في الخدمة بوعي كامل ، وتعطيهم غايا ذلك.
الممثل الرئيسي، المنظمة الرياضية الدولية
"تجربة ضيف تغير قواعد اللعبة"
أظهرت نيوما التزاما حقيقيا بفهم الفروق الدقيقة في الضيافة الفاخرة والعمل معنا لتحسين تجربة الضيوف بشكل عام. كانت سرعة تطوير نيوما مثيرة للإعجاب للغاية ونواصل العمل عن كثب مع الفريق.
ماثيو لوسون، المدير التنفيذي، مجموعة فنادق بينينسولا
"البيانات الذكاء الاصطناعي للحصول على أفضل تجربة"
بينما نحاول الالتفاف حول الشكل الذي سيبدو عليه مستقبل العمل ، من المهم أن نعتمد على أكثر من مجرد شجاعتنا ، وستلعب البيانات الذكاء الاصطناعي دورا أكثر أهمية من أي وقت مضى في مساعدتنا على إنشاء أفضل تجربة عمل وأكثرها تخصيصا للجميع.
تشيلسي بيرينو، المدير الإداري للتسويق العالمي والاتصالات في المركز التنفيذي
"حقا الأفضل والأكثر موثوقية"
ما نحبه في خدمة Neoma هو كفاءتها. عملهم في آسيا ، هذه ميزة كبيرة لأن لدينا العديد من المرافق في تلك المنطقة. إنهم محترفون للغاية مع فريق دعم قوي للخدمة.
كاثرين يونغ، مديرة مرافق اللياقة البدنية الإقليمية، مجموعة بيور
"لقد مرروا كل مؤشر أداء رئيسي"
نحن سعداء بنمطية ووظائف النظام الأساسي بالإضافة إلى الدعم الممتاز من فريقهم المحترف. لقد مرروا كل مؤشر أداء رئيسي قمنا نحن وعملاؤنا بتعيينه وقاموا بتسليمه.